APA Style

العنزي, �, �, �. (2005). إدارة جودة الخدمات العامة المفاهيم وأساليب التطوير (الأولى). : .

MLA Style

العنزي, د., عوض, خلف. "إدارة جودة الخدمات العامة المفاهيم وأساليب التطوير". الأولى : , 2005. .